วิธีการสร้างประวัติการพุดคุยของคู่ค้า มีดังนี้
1.เปิดประวัติคู่ค้า
2.กดปุ่มประวัติการพูดคุย
3.กดปุ่ม สร้างตั๋วใหม่ เพื่อสร้างตั๋ว
4.กรอกรายละเอียดของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น และกรอกชื่อเรื่อง กรอกรายละเอียดของเรื่อง ใส่หมายเหตุ(ถ้ามี)
ตัวอย่างการกรอกข้อมูล
5.ใส่สถานะของคู่ค้า เช่น ถ้าเป็นคู่ค้าใหม่ให้เลือกว่าใหม่ แต่ถ้าคู่ค้าตอบตกลงและโอนเงินให้แล้วให้เลือกว่าสำเร็จ
6.กดบันทึก และตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง เมื่อคุณแน่ใจแล้วให้กดบันทึกอีกครั้ง กด F2 และ Enter ตามลำดับ
เสร็จสิ้นครับ:)
